บริการ Wellness ตลาดเฉพาะทางที่ยังมีอนาคตไกลสำหรับไทย
บริการ Wellness ตลาดเฉพาะทางที่ยังมีอนาคตไกลสำหรับไทย
นายวีระศักดิ์ โควสุรัตน์ อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาชี้ว่า ปัจจุบันคนชั้นกลางทุกภูมิภาคของโลก เครียดจากแรงบีบรัดของเศรษฐกิจแห่งการกีดกัน เครียดจากมลพิษในสิ่งแวดล้อม จนเป็นปัญหาสุขภาพจิตไปทั่วโลก การปนเปื้อนในน้ำและอาหาร แต่ความยืดหยุ่นของวัฒนธรรมไทย อาหารอร่อยที่หลากหลาย อากาศที่ยังพอคาดเดาได้ของไทย หากได้บวกกับความรอบรู้ด้านสมุนไพร การสงบจิตเจริญสมาธิที่ฝึกได้ เป็นสิ่งที่กำลังเป็นที่ต้องการในตลาดการเดินทางเพื่อหลบความเครียด ที่พักในโรงแรมรีสอรท์เป็นได้มากกว่าที่พักค้างแรม แต่เป็นสถานบำบัด ฝึกปฏิบัติด้านโภชนาการ การฝึกหายใจ การนอนหลับได้ลึกสนิท เป็นสิ่งที่คนมีเงินทั่วโลกกำลังโหยหา
ในการบรรยายพิเศษในหลักสูตร ”ผู้นำด้านการแพทย์และสุขภาพ” เรื่องศาสตร์แห่งการมีชีวิตที่ยืนยาว หรือ Longevity จัดโดยกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข ร่วมกับโรงพยาบาลวชิระ ภูเก็ต และเครือข่ายผู้ประกอบการสปาและ Wellness ที่โรงแรมเมอลิน ภูเก็ต
นายวีระศักดิ์กล่าวว่า ในหลายประเทศจะมีกลุ่มผู้เกษียณแบบมีบำนาญมีสวัสดิการสังคมที่ครอบคลุม แต่ไม่ว่าอย่างไรก็มักครอบคลุมได้ไม่หมด และคนมีรายรับและเงินออมที่มั่นคงกลุ่มนี้ยังต้องการบริการด้านสุขภาพที่อาจยังไม่มี หรือ/แต่ราคาสูงมากหรือมีคิวรับบริการที่ต้องรอนาน ดังนั้นคนกลุ่มนี้มักจะเข้าหาบริษัทที่จัดพาเดินทางออกต่งประเทศไปรับการบริการทางสุขภาพตามที่ต้องการกันเป็นกลุ่มๆ
กล่าวคือได้ทั้งท่องเที่ยวเพิ่มประสบการณ์และไปรับบริการที่ต้องการเช่น ไปฝึกสมาธิ ไปฝึกทำและรับประทานอาหารที่ออกแบบให้ตามยีนของแต่ละคน การไปค้นหาวิธีที่เหมาะในการนอนหลับได้ลึก ไปลดน้ำหนักก่อนเข้าพิธีสำคัญ ไปกายภาพบำบัดสำหรับนักเล่นกีฬา ไปกายภาพบำบัดสำหรับผู้ผ่านการผ่าตัดพักฟื้น ไปขับล้าฃพิษหรือ detox ของระบบทางกายภาพหรือ ทางจิตใจ
ดังนั้น สถานพยาบาล สถานพักฟื้น สถานดูแลผู้สูงวัย สถานเก็บตัวนักกีฬา โรงแรม รีสอรท์ต่าง ๆในไทยจึงยังมีโอกาสในการเป็นมากกว่าสถานที่ให้พักแรม โดยสามารถพัฒนาเพิ่มผู้ทรงคุณวุฒิวิชาชีพ หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะที่มีใบอนุญาตหรือที่ผ่านหลักสูตรอบรมมาอย่างถูกต้องแต่ละด้านมาเป็นผู้พาทำกิจกรรมต่าง ๆเป็นครั้งคราว โดยช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว อันจะเป็นการสร้างรายได้เพิ่มจากกิจกรรมให้แก่ลูกค้าที่แม้ไม่ได้พักที่โรงแรมรีสอรท์นั้น แต่ก็ได้เข้ามารับบริการแบบมีทั้งคุณค่าและมีมูลค่าไปเสริม รวมทั้งถ้าสถานประกอบการในแต่ละพื้นที่จะจับกลุ่มเครือข่ายที่แบ่งบทบาทกัน ไม่จำต้องแข่งแย่งลูกค้ากัน เราก็จะมีอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่สามารถกระจายความเฉพาะทาง ลดความเสี่ยง เฉลี่ยค่าการลงทุนและยังสามารถดึงชุมชนให้มาร่วมรับประโยชน์ได้อย่างดี มีตัวชี้วัดด้านESG มีการใช้วิทยาศาสตร์สุขภาพเข้ามาประยุกต์ เป็นการยกระดับคุณภาพท่องเที่ยวไทย